Customer Service Representative Fr/Suisse Allemand (H/F)

Postuler à l'annonce

Customer Service Representative Fr/Suisse Allemand (H/F)

Poste: Customer Service Representative Fr/Suisse Allemand (H/F)
Région: La Côte
Localité: Nyon
Type: Emploi Fixe
Date de parution:

Customer Service Representative Fr/Suisse Allemand (H/F)

Depuis 2002, One Placement SA est une agence de recrutement spécialiste et généraliste, présente sur toute la Suisse, opérant dans les secteurs suivants : tertiaire, industrie, technique, bâtiment, médical et hôtellerie. Notre équipe dynamique met tout en œuvre pour vous proposer des perspectives en lien avec votre projet professionnel.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un :

Customer Service Representative Fr/Suisse Allemand (H/F)

Votre mission:
Missions :
  • Assurer un fonctionnement commercial et administratif au département customer service et jouer un rôle actif dans la fidélisation de la clientèle existante.
  • Fournir un support administratif aux représentants et assurer une qualité de travail en fonction des normes mises en place
  • Veiller au bon fonctionnement du service par une approche pro-active et ouverte au changement.
  Responsabilités techniques
  • Assure que le customer service est atteignable durant les heures d’ouverture
  • Répondre aux requêtes clients par téléphone, courriel ou courrier
  • Enregistrement, transmission, contrôle et suivi des commandes clients
  • Enregistrement, transmission, contrôle et suivi des stocks de consignations clients
  • Enregistrement, transmission, contrôle et suivi des mises à dispositions de matériel
  • Elaboration, établissement et suivi d’offres liées en collaboration avec les représentants
  Missions annexes / divers
  • Assiste activement les représentants de sa région dans les tâches administratives et en tant que support
  • Remplace et aide ses collègues du customer service de façon interrégionale
  • Répondre aux demandes internes et externes dans son domaine de spécialisation
  • Toute tâche supplémentaire attribuée par le responsable direct
Compétences requises:
  • Maîtrise des langues exigée : Français et Suisse-Allemand
  • Connaissance du milieu médical un atout
 
Votre profil:
  • Personne rigoureuse, organisée et ayant la gestion des priorités
  • Multi-tâches et capable de gérer des situations stressantes
  • CFC d’employé de commerce ou titre jugé équivalent au minimum

Cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre CV. Sans réponse de notre part sous 15 jours, veuillez considérer que nous n'avons pas retenu votre dossier.