Depuis 2002, One Placement SA est une agence de recrutement spécialiste et généraliste, présente sur toute la Suisse, opérant dans les secteurs suivants : tertiaire, industrie, technique, bâtiment, médical et hôtellerie. Notre équipe dynamique met tout en œuvre pour vous proposer des perspectives en lien avec votre projet professionnel.
Pour un poste à but fixe, nous recherchons pour un de nos clients basé sur le Canton de Genève :un Customer Service Representative (H/F)
Votre mission:
- Enregistrement, suivi, préparation d'expédition et facturation des commandes après avoir fait la revue de contrat et la vérification de la solvabilité du client.
- Suivi du paiement des factures, avec rappel de premier niveau pour les clients retardataires.
- Etablissement de notes de crédit, résultantes des activités commerciales et de non-qualité
- Assurer la communication avec les clients, ingénieurs de vente et agents
- Assurer la satisfaction continue des clients
Compétences requises:
- Formation commerciale avec connaissance des normes logistique et règlementations douanières
- Bonne maîtrise de MS Office et de logiciels ERP (Pro-concept un plus)
- Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire
Votre profil:
- Maîtrise impérative de la langue française/anglaise
- Allemand niveau B2
- Savoir-être dans les relations transversales de soutien et très bon communiquant
- Aisance relationnelle, esprit d’équipe et coordination avec les différentes équipes
- Méthodique, capable d’analyser, organisé et sachant travailler de manière autonome
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